소비자 구매에 미치는 문화적 영향

소비자 구매에 미치는 문화적 영향

문화적 영향은 소비자 구매에 상당한 영향을 준다. 크게 개인주의 문화, 공동체 중심 문화, 하이 퀄리티 문화, 절약 문화, 네 가지가 있다.

 

1. 개인주의 문화의 영향

개인의 욕구 충족과 개성 강조가 중요시하는 개인주의 문화는 서양 국가들을 중심으로 발전하였다. 개인의 자아실현, 독립성, 자유를 강조하는 문화이며 이에 따라 소비자들은 자신의 개인적 욕구 충족과 개성을 표현하는 제품을 선호가 된다. 특별한 디자인이나 특색 있는 제품을 선호하는 경향이 크며 자신만의 유일한 스타일을 찾는 것이 중요시된다.

미국 : 미국은 가장 개인주의가 강한 나라로 자신의 욕구 충족과 자유롭고 다양한 선택을 추구한다. 따라서 자유와 독립성을 강조하여 소비자의 독창성을 장려하는 마케팅전략을 세우고 있다.

독일 : 독일은 개인주의이지만 질서정연한 모습이 조화를 이루고 있다. 따라서 소비자들은 자유와 독창성을 원하지만 동시에 규범과 질서를 지키는 경향이 있다. 이는 제품의 신뢰성, 품질을 중요시하는 소비자 문화가 형성이 되는 중요한 역할을 하였다. 따라서 독일에서는 제품의 신뢰와 안정성, 품질을 강조하여 소비자의 신뢰를 얻는 것이 중요하다.

 

2. 공동체 중심 문화

공동체 중심 문화는 공동체의 일관성, 공동체의 이익을 중시하는 문화로 주로 일부 아시아 국가에서 나타난다. 공동체의 일원으로 정체성이 중요하며 소비 패턴도 공동체의 일원으로 유대감을 나타내는 경우가 많다. 공동체의 구성원들과 함께 사용하는 제품과 서비스를 선호하며 공동체에서의 소속감을 높이는 요소로 소비를 할 수 있다.

일본 : 일본은 전통적으로 공동체 중심의 문화가 두드러진다. 일본 사람들은 공동체 이익을 중요하게 생각하며 공동체의 일관성과 기준에 따라 행동한다. 떄문에 일본 내에서 브랜드 인지도는 매우 중요하기 때문에 일본에서는 제품의 품질,신뢰성 뿐만 아니라 브랜드 자체의 신뢰성과 이미지 메이킹에 힘써 일본 전체에 인지도를 높이는 노력을 해야 한다.

대한민국 : 대한민국은 동양의 공동체 중심 문화와 서양의 개인주의 문화 모두 영향을 받아 혼합된 문화를 가지고 있다. 하지만 여전히 공동체 중심 문화가 강하게 존재한다. 대한민국 소비자들은 공동체의 관점을 중요시하고, 타인의 시선에 민감한 경향이 있다. 또 주위 사람들의 기준에 따라 소비하는 경향도 있다. 이는 본인이 사용한 제품이나 알고 있는 브랜드 이미지에 대해서 소속된 공동체 안에서 공유하기 때문에 브랜드 이미지와 제품의 인지도가 매우 중요하다.

 

3. 하이 퀄리티 문화

하이퀄리티 문화는 주로 일부 유럽이나 고소득층 사회에서 나타나는 문화이며 고품격과 고가의 제품을 선호하는 문화이다. 고급 브랜드와 명품을 소유함으로써 사회적 지위와 성공을 나타내는 상징으로 여겨진다. 

이탈리아 : 이탈리아는 하이퀄리티 문화로 유명한 국가 중 하나이다. 이탈리아는 예술적으로 오랜 역사와 전통을 자랑하며 고급 제품과 서비스를 자랑한다. 이탈리아에서 고급 의류, 가방, 가구 등 다양한 제품들이 생산되고 고급 명품도 생산된다. 이탈리아의 하이퀄리티문화는 주로 패션 산업에서 두드러진다. 밀라노는 패션 산업에서 세계적인 중심지로 이탈리아 브랜드들이 밀집해 있다. 이탈리아 브랜드들은 예술적으로 전통적인 장인 정신과 현대 디자인을 결합하여 독특하고 고급스러운 제품을 생산한다. 또 이탈리아는 와인,올리브 오일 등 고품질의 음식 문화도 세계적으로 인정받고 있다. 따라서 이탈리아 사람들은 고품질의 제품, 서비스를 중시하기 때문에 고급 호텔, 커피, 레스토랑 등 최상의 경험을 경험하기 위해 소비를 한다. 

 

4. 절약 문화

절약 문화는 절약과 검소한 소비가 중요시되는 문화다. 이런 문화의 소비자들은 더 경제적이고 저렴한 제품을 선호하며 가격 대비 기능이 좋은 일명 가성비 제품에 더 많은 관심을 가진다. 또 재활용, 재사용에 대해 개방적이며 환경친화적인 제품에 수요가 높은 편이다.

중국 : 중국은 경제적 상황과 높은 인구밀도 등이 절약 정신을 요구한다. 사회적으로 미래에 대한 불확실성이 높다 보니 그에 대비한 절약 정신이 중국인들에게 강하게 나타난다. 또 중국은 가족과 사회적인 관계를 중요하게 생각하며 이에 따라 할인과 경제적인 혜택이 있으면 공유하며 함께 절약하고 공유하는 문화가 형성되어 있다. 이러한 절약과 검소한 소비 문화로 인해 주로 온라인 할인과 특가 상품 등 이벤트성인 혜택을 이용하여 마케팅 전략으로 많이 채택되고 있으며, 소비보다는 절약, 저축을 하는 국민 문화 때문에 중국 정부는 소비를 촉진시키기 위해 다양한 정책을 시행하기도 한다. 소비자들이 절약을 하면서 경제 발전에 기여할 수 있는 방향으로 운영되어야 한다. 이러한 소비자의 절약은 균형 있게 가계를 유지하며 경제를 성장시키는 데 영향을 주고 있다.

이런 다양한 문화적인 영향은 소비자의 구매에 직접적, 간접적으로 많은 영향을 미치며 국가 및 기업의 성장에 적용하여 각 문화마다 다르게 적절한 마케팅을 적용해야 소비자의 구매를 촉진시킬 수 있다.