소비자 구매에 시간과 공간이 미치는 영향

 

시간적인 요인과 공간적인 요인은 소비자의 구매 결정에 많은 영향을 끼치며, 시간과 공간의 영향을 파악하고 마케팅전략을 세워야 효과적으로 시장에 대응할 수 있다. 소비자의 구매 행동에는 여러 가지 복합적인 영향을 받는다.시간과 공간이 소비자의 구매 행동에 어떤 영향을 끼치는지 자세하게 알아보자

소비자 구메에 시간과 공간이 미치는 영향

1. 소비자 구매에 시간적 영향

 소비자 시간의 제한

소비자들은 일상생활에서 개인적인 일정, 업무시간, 출퇴근 시간 등으로 제한된 시간 안에 구매 결정을 내리고 제품을 구매해야 하는 경우가 많다. 이런 시간제한은 소비자의 판단력을 흐리게 할 수 있으며, 선택의 폭이 좁아질 수 있다. 따라서 제품 정보에 대해 한눈에 볼 수 있도록 간편하게 제공하고 빠르고 효율적으로 구매를 할 수 있도록시스템을 구축해야 한다.

 

소비자 구매 결정 시간

소비자의 구매는 주로 특정 시간 내에 이루어진다. 이 시간은 구매 결정하는 데에 있어서 중요한 영향을 미친다.

고가의 제품이나 중요한 구매 결정을 할 때는 오랜 시간이 걸릴 수도 있고, 광고를 보거나 지금 당장 필요한 제품을 구매할 때는 즉각적으로 구매를 할 수도 있다. 이러한 구매 물품에 따라서 구매 결정의 평균적인 시간을 체계적으로 분석하여 구매할 때 충분한 정보와 서비스를 제공을 해야한다.

 

소비자의 시기적 요인

소비자에게 시가적 요인은 큰 영향을 끼친다. 특정 계절이나 휴가철에는 시즌이라는 네이밍이 붙어 소비자의 구매 욕구를 촉진 시킨다.

예를 들면 여름에는 수영복, 레쉬가드 등 물놀이 물품의 수요가 증가하고, 겨울에는 목도리, 장갑 등의 물품이 증가한다. 또한 연말에는 평소에는 잘 구매하지 않는 크리스마스트리 장식이라던가 선물을 구매하는 소비자가 많아진다. 그리고 연말에는 성과급이나 연말정산 등으로 소비자들의 구매력이 높아진다. 이러한 시기에 할인, 특별행사 등 이벤트를 하는 등 시기적으로 수요가 많을 것 같은 제품을 미리 선정하고 그에 맞는 시기적 마케팅전략을 짜서 소비자의 관심을 끌어야 하는 게 중요하다.

특히 명절, 크리스마스 등의 특별한 날에는 선물과 이벤트성 제품을 소비자들은 원하므로 다양한 할인과 이벤트를 준비하여 구매를 더욱 촉진시키는 것에 집중해야 한다.

 

2. 소비자 구매에 공간적 영향

소비자의 구매에는 공간적 영향도 영향을 크게 받는다. 요즘 같은 디지털 시대에는 오프라인 공간도 중요하지만, 온라인의 공간도 매우 중요해졌다.

소비자의 거주지나 직장과 가까운 상점은 소비자가 접근하기 쉽고 편리하게 구매할 수 있다. 소비자들의 일상적인 동선을 고려하고, 그 주위의 상권 특성과 교통편 등을 고려해야 한다. 따라서 주요 대상이 되는 소비층의 이동 동선과 경로를 잘 파악하여 상점 위치를 정하는 것이 중요하다.

 

소비자 구매의 공간적 영향 : 온라인

스마트폰과 인터넷이 발전함으로 인해 요즘 소비자들은 언제 어디서나 쉽게 제품 구입을 할 수 있는 환경이 되었다. 온라인 쇼핑은 소비자들의 구매촉진에 엄청난 영향을 끼쳤다. 소비자들에게 직접 상점에 가지 않아도 되는 편리함과, 아침에 시키면 저녁에 집 앞에 도착하는 신속함, 지리적으로 제한된 공간에서로부터 벗어나 자유롭게 구매할 수 있게 되었다.

공간뿐만 아니라 시간적으로도 24시간 언제든지 구매를 할 수 있게 되었다. 앞으로는 온라인 시장이 커짐에 따라 그에 맞는 유통과 마케팅을 적용하도록 노력해야 한다.

소비자가 구매할 수 있는 기회가 다양해짐에 따라 이에 맞는 모바일, 온라인 등 소비자에게 가장 편리하고 적합한 방법을 구축해야 한다. 구매하는 절차가 복잡하다면 그 과정에서 구매 확정으로 될 확률이 떨어지기 때문이다.

소비자들에게 폭넓은 선택의 기회를 주는 것과, 쉽고 간결한 구매 절차를 구축하는 것이 시간이 갈수록 중요해질 것이다.

 

3. 결론

소비자의 구매에는 수많은 영향을 받는데, 그중에서도 시간적 요인, 공간적 요인이 특히 더 많은 영향을 받는다.

이를 고려하여 적절한 위치 선택도 중요하지만 온라인 기술이 발전하는 만큼 온라인 쇼핑에 대하여 심사숙고할 필요가 있다. 온라인 쇼핑몰의 발전은 소비자의 구매에 엄청난 변화를 주고 있기에 그에 따른 대책도 세우는 것이 중요하다.

또한 시기적으로 연말, 연초, 크리스마스, 명절 등 특수한 날을 대비해 특별한 이벤트나 할인의 마케팅을 미리 준비하고 고안해 내야 하며, 갈수록 다양해지는 소비자의 구매 욕구에 대응해 다양한 품질 향상도 필수적이다.