종교는 소비자의 신념, 가치관 그리고 행동에 큰 영향을 미치는 요소이다. 종교는 한 사람 삶 전반에 영향을 끼치는 깊은 신념 자체이며 소비에도 영향을 미친다. 종교적 문화가 소비자 구매에 어떤 영향을 미치는지 확인해 보겠다.
종교적 기념일과 소비
종교는 많은 행사와 기념일을 가지고 있다. 이런 종교적인 행사와 기념일은 소비에 큰 영향을 미칠 수 있다. 예를 들면 기독교의 크리스마스와 부활절 그리고 이슬람교의 라마단이 있다.
기독교의 가장 대표적인 기념일에는 크리스마스와 부활절이 있는데 이런 기념일에는 가족과 친구들에게 선물을 주는 것이 대표적인 문화인데 소비자들에게 특별한 할인 행사나 이벤트를 통해 소비를 유도할 수 있다.
이슬람의 경우 라마단이라는 낮 동안 금식하는 기간이 있는데 낮에는 금식하지만 해가 지고 나서는 마음껏 먹을 수 있기 때문에 밤에는 폭식하는 경우가 많다. 한 조사에 따르면 라마단 기간중 음식을 소비하는 지수 외식을 포함하여 평소보다 50프로 이상 증가하는 것으로 나타났다. 라마단 기간 중 지출이 평소보다 증가하는 것을 보고 ‘라마단 효과’라고 불릴 만큼 영향이 크다.
종교적 상징 물품 소비
종교적 상징은 많은 의미를 담고 있으며 이를 통해 소비자들에게 감성적으로 연결된다. 이러한 종교적 상징을 담은 제품을 만들고, 종교와 연관된 제품을 판매하는 데 대표적으로 기독교의 십자가와 힌두교의 인도 여신이 대표적이다. 이런 종교적 상징을 담은 제품이나 디자인은 소비자들의 감성적, 심리적 욕구를 자극하고 구매에 바로 연결시킬 수 있다.
종교적 지침에 따른 소비
종교적 지침과 신념이 특정한 제품의 구매에 큰 영향을 미칠 수도 있다. 이슬람교의 의복 및 패션이 큰 예이다. 이슬람교에는 복장에 대한 규정이 있으며 특정한 의복을 착용해야 한다. 특히 여성들은 히잡과 아바야 같은 이슬람교에서 허용한 옷을 입어야 한다. 따라서 히잡과 아바야에 관련하여 패션이 발달되어 있고 소비자들도 그에 관심을 가지며 소비하는 경우가 많다. 또한 이슬람교가 아니더라도 이슬람을 신봉하는 사람들도 이런 비슷한 의복을 구매하려고 하기 때문에 이슬람교 즉 종교적인 지침이 담긴 의복 및 패션의 소비가 늘어나는 경향이 있다.
종교적인 가치와 소비
종교가 추구하는 가치에 따라 소비의 중요성을 다르게 강조할 수 있다. 예를 들면 명상과 겸손에 대한 가르침으로 과소비와 소비중독을 방지할 수 있고 물질적인 소비 자체를 자제하도록 유도할 수도 있다.
불교는 간소한 삶을 매우 강조하는데 이는 과소비와 과소유에 대한 비판이 있으며 소유에 대한 욕구를 줄이고 필요한 이상의 소비를 자제하도록 가르친다. 따라서 불교를 믿는 불교인들은 물질적인 소유를 최대한 억제하고 필요 이상의 소비를 자제하는 모습을 보이고 있다.
힌두교는 건강을 중시하여 건강에 좋은 식재료와 음식을 선호하는 문화를 가지고 있다. 돼지고기나 소고기를 먹지 않으며 이에 따라서 힌두교인들은 베지테리언 이나 비건 식단을 많이 선호한다. 그래서 육류의 소비는 거의 없으며 야채,채소 위주의 소비가 많다. 또 명상과 요가를 통해 건강한 신체와 마음을 만드는데 집중하는데 이로 인해 요가와 관련된 물품, 책을 구매하는 소비 경향이 있다.
유교는 가족 중심의 문화이며 전통과 예절을 중시하여 이에 맞는 소비 패턴이 있다. 가족 간의 관계를 중요시하기 때문에 가족과 함께하는 시간이 중요할 뿐만 아니라 가족들에게 선물하는 소비가 일정하게 나타난다. 또 전통과 예절을 중시하기 때문에 제사, 결혼식 피로연 등에 맞는 의복과 필요한 물품에 소비한다. 또 유교는 교육과 학문을 중요시 생각하여 지식 습득에 드는 소비를 아끼지 않고 있다 따라서 자녀의 교육에 큰 비중을 두며 교육에 관련한 비용이나 교재 학원 등에는 소비를 아끼지 않고 있다.
종교적 리더십이 미치는 영향
종교적 지도자나 종교적 단체는 종종 소비자들의 구매에 큰 영향을 준다. 종교적 지도자나 단체가 특정 제품이나 브랜드를 추천하거나 지지하면 그 종교인들의 소비에 직결될 수 있으며 종교적 리더십과 가치가 일치하는 제품이나 브랜드는 소비자들의 구매에 큰 영향을 줄 수 있다. 또 일부 종교에서는 종교단체에 기부 및 경제적인 기여를 유도하기도 하며 공익이나 자선 활동에 소비를 권장하기도 한다. 이러한 지도자나 단체의 힘은 소비자 구매 패턴에 큰 영향을 준다.
결론
종교는 소비자의 구매에 큰 영향을 미치고 있다. 종교적인 가치관과 기념일, 상징 등 모두 종교인들인 소비자의 구매 행동에 영향을 끼치며 이에 따라서 다른 마케팅 전략이 활용되고 있다. 따라서 소비자의 구매 패턴을 이해할 때는 종교적인 문화를 필수적으로 이해해야 제품 만드는 것과 마케팅 전략에 효과적일 것이다.
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